Условия Гарантии

Для каждой категории деталей установлены следующие сроки гарантии:

• Пневмобаллоны - 1 год.
• Амортизаторы - 1 год.
• Блоки клапанов - 1 год.
• Пневмостойки -1 год.
• Компрессора – 6 месяцев.

При обращении по вопросам гарантии, клиент обязан предоставить следующие документы:

• Документ о покупке данной детали.
• Заказ-наряд на установку детали на данный автомобиль, выписанный сертифицированным СТОА, или официальным дилером.
• Выслать фотографию или видео с номером пломбы, описание проблемы в свободной форме (акт дефектовки), а также копии необходимых документов (см. выше) на электронную почту: info@detparts.ru

Каждая деталь, вышедшая из строя в период гарантийного срока, проходит экспертизу в нашем сервисном центре на предмет поломки и после этого предоставляется заключение покупателю о неисправности. Сроки экспертизы составляют до 10 рабочих дней, без учёта дня приёма детали. Если не были полностью предоставлены вышеперечисленные документы по вопросам гарантии, магазин вправе отказать в возврате денежных средств или замены на новую аналогичную деталь.

Магазин не несет финансовую ответственность за расходы покупателя перед третьими лицами возникшими в следствии оказания услуг диагностики, монтажа, демонтажа деталей, а также не берет на себя транспортные расходы.